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FAQ

Allgemeines

Was du heute bestellst wird morgen versendet. Ausgenommen sind Maßanfertigungen und große Bestellungen mit mehreren Einzelteilen, sowie Speditionsware.
Klar, das ist bei unbenutzten Artikeln kein Problem und da nehmen wir die Frist ± ein paar Tage nicht so genau. Bei personalisierten oder auf Maß angefertigten Produkten ist eine Rückgabe aber leider nicht möglich.
Klar, unsere Gutscheine sind sehr beliebt als Geschenke für Griller. Wir haben sie in unserer Kategorie Ausrüstung aufgelistet.
Oder klick direkt Hier.
Ja, wir versenden ins komplette europäische Ausland. Wenns weiter weg geht, dann bitte davor anfragen.
Wir versenden alle unsere Produkte in Deutschland kostenlos. Die Versandkosten ins europäische Ausland haben wir unter "Zahlung & Lieferung" aufgelistet.
Wir versenden unsere Artikel im Regelfall mit DHL. Sendungen die größer als das DHL Maximalmaß von 120x60x60 sind, versenden wir mit GLS.
Du kannst bei uns per PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Klarna Rechnung, und per Überweisung bezahlen.
Ja, die Grillrost Family Garantie :-) Wir sind von unseren Produkten überzeugt und wenn nach der gesetzlichen Garantiefrist doch noch etwas kaputt geht, nehmen wir den Schweißbrenner in die Hand und finden eine Lösung.
Leider nein, wir haben kein Ladengeschäft oder Showroom, sondern nur unsere Werkstatt.
Ja, wir haben uns rein auf das Thema Grillen spezialisiert und machen das mit Herz und Leidenschaft.
Alle unsere Produkte werden zu 100% in Deutschland gefertigt und produziert! Damit sind wir in der Grillbranche ein Unikat und sehr stolz darauf.
Wir verkaufen nur selbst entwickelte Produkte und keine Handelsware. Wir möchten eine zusätzliche Handelsmarge vermeiden und haben deshalb keine Händler. Wir versenden aus unserer Werkstatt direkt in Deinen Garten ;-)

Aromaschienen

Die Aromaschienen werden mit einem Kunststoffwerkzeug gebogen. Diese Bearbeitung ist aufwändiger, jedoch können wir so gewährleisten dass keine Biegeabdrücke auf der Oberfläche zurückbleiben, in denen sich Schmutz festsetzen kann.

Asado

Edelstahl

Edelstahl kann auch magnetisch sein! Wir verwenden je nach Produkt den passenden Edelstahl der Werkstoffnummern 1.4301 und 1.4016. Bei beiden Sorten handelt es sich um lebensmittelechten V2A Edelstahl, wobei die Sorte 1.4016 magnetisch ist und 1.4301 nicht bzw. kaum.
Wir verwenden für die Herstellung unserer Produkte lebensmittelechten V2A Edelstahl. Dabei achten wir besonders auf den Herstellungsort des Edelstahls, denn Edelstahl ist nicht gleich Edelstahl und oft wird hier gespart und "Fernost-Edelstahl" verwendet, von dem man die genaue Zusammensetzung nicht weiß.
Edelstahl Teile müssen generell nicht eingebrannt werden. Es genügt, den Grill beim ersten Gebrauch der Teile langsam aufzuheizen, wobei der Grill nicht auf die Maximaltemperatur erhitzt werden muss.
Nein, wir verwenden kein foliertes Blech, da beim Laserschneiden des Blechs Folienreste verbrennen würden, die dann am Blech haften bleiben.

Ersatzrost

Feuerplatte

Die Feuerplatte wird vor der ersten Benutzung eingebrannt und erhält dadurch eine Patina. Die Patina lässt das Fleisch nicht ankleben und schützt die Platte vor Rost. Sie entsteht durch das mehrmalige Einbrennen mit Öl. Das ist aber alles keine Wissenschaft und selbst auf nicht eingebrannten Feuerplatten kann gegrillt werden, man braucht dann nur etwas mehr Öl.
Wir verwenden zur Herstellung unserer Feuerplatten Feinkornstahl. Feinkornstahl ist sehr hochwertig und leitet die Hitze am Besten. Edelstahl eignet sich für Feuerplatten nur bedingt, da es sich bei Hitze zu stark verformt und außerdem keine Temperaturzonen entstehen.
Einfach nach dem Grillen, die Reste ins Feuer schaben und die Platte mit etwas Öl und Küchenpapier einreiben. So ist sie bis zum nächsten Grillen vor Rost geschützt.
Das ist eine 50:50 Chance und hängt von der Walzrichtung des Blechs im Stahlwerk ab. Die Wölbung zeigt sich innerhalb weniger Minuten nach dem ersten Erhitzen und ändert sich danach nicht mehr. Falls sich die Feuerplatte nach oben wölbt, musst Du sie einfach einmal drehen. Übrigens, gerade diese Wölbung macht das Grillen mit der Feuerplatte aus, Fett und Fleischsaft läuft ins Feuer und das Grillgut bekommt leckere Röstaromen.

Grillgestelle

Kugelsmoker

Maßgefertigte Grillroste

Umso dicker die Stäbe sind, desto eine bessere Hitzespeicherung hat man und das Branding am Steak ist dadurch ausgeprägter. Der zweite Faktor ist die Stabilität, je tiefer der Grillrost ist, desto dicker sollten die Stäbe gewählt werden, dass sich nichts durchbiegt. Wir empfehlen ab 350mm eine Stabstärke von mindestens 5mm und ab 500 mm Tiefe mindestens 6mm starke Stäbe zu wählen.

Plancha

Nein, garantiert nicht. Und sollte doch einmal etwas passieren, dann gilt unsere Grillrost Family Garantie und wir senden Dir umgehend eine neue Plancha zu.
Ja, wir fertigen die Plancha aus einem magnetischen Edelstahl, somit kann sie auch auf dem Induktionskochfeld verwendet werden.
Nein, unsere Planchas sind aus 4mm Edelstahl gefertigt und daher sehr stabil und schwer. Die Angst, die Plancha könnte beim Grillen verrutschen können wir Dir daher definitiv nehmen.

Schwenkgrill

Stahl

Warmhalteroste

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