Comment recevoir ta commande
En règle générale, nous envoyons ta commande par DHL.
Les envois dépassant la dimension maximale DHL de 120x60x60 sont expédiés par GLS.
Les plaques de cuisson de 100 cm sont envoyées par transporteur express et sont livrées le lendemain dans 95% des cas.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés individuellement en fonction de ton adresse et de la taille de ton panier et sont affichés dans le panier.
Commandes vers la Suisse et le reste de l'UE
Les commandes vers les pays de l'UE ne sont pas soumises à la TVA. Si tu saisis une adresse de livraison correspondante dans le processus de commande, la TVA sera déduite du montant de la commande. L'envoi est effectué franco domicile, non dédouané & non taxé. Une taxe sur le chiffre d'affaires à l'importation (Suisse 8%) ainsi que des frais de traitement douanier sont à payer au service de livraison.
Délai de livraison
Les délais de livraison sont indiqués séparément pour chaque produit.
Dans des cas particuliers (par ex. pour des produits très élaborés ou des commandes volumineuses) : Livraison dans un délai de 3 semaines à compter de la réception du paiement. Dans ce cas, nous te contacterons toutefois au préalable.
Le délai de livraison commence à courir, en cas de paiement anticipé, le jour suivant la passation de l'ordre de paiement à l'établissement de crédit qui a effectué le virement ou, pour les autres modes de paiement, le jour suivant la conclusion du contrat et se termine à l'expiration du dernier jour du délai. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié général reconnu par l'État sur le lieu de livraison, le jour ouvrable suivant se substitue à un tel jour.
En général, les délais de livraison suivants s'appliquent :
- Marchandise en stock: 2-3 jours ouvrables
- Fabrication sur mesure: 10 jours ouvrables
- Plaque de foyer 100cm: 1 jour ouvrable
Modes de paiement
- Paiement anticipé
- Note de débit
- Facture
- PayPal
- Virement bancaire SOFORT
- Carte de crédit