Le seguenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori e imprenditori tramite il nostro negozio online.
La o le lingue disponibili per la conclusione del contratto: tedesco, inglese, francese
Archiviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell’ordine e le nostre CGV in forma testuale. Per motivi di sicurezza, il testo del contratto non è più accessibile su Internet.
Ai prezzi indicati dei prodotti possono aggiungersi spese di spedizione. Ulteriori informazioni sulle eventuali spese di spedizione sono disponibili nelle offerte.
5. pagamento
Nel nostro negozio sono in linea di principio disponibili i seguenti metodi di pagamento:
Carta di credito
Durante il processo di ordine inserite i dati della vostra carta di credito. La vostra carta viene addebitata immediatamente dopo l’invio dell’ordine.
PayPal
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento come servizi PayPal. Salvo diversa indicazione di seguito, il pagamento tramite PayPal Plus non richiede la registrazione presso PayPal. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’opzione di pagamento corrispondente e nel processo di ordine.
PayPal
Per poter pagare l’importo della fattura tramite l’opzione di pagamento PayPal, dovete essere registrati presso PayPal, autenticarvi con i vostri dati di accesso e confermare l’ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita da PayPal immediatamente dopo l’invio dell’ordine.
PayPal può offrire ai clienti PayPal registrati e selezionati secondo i propri criteri ulteriori modalità di pagamento nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull’offerta di tali modalità; le altre modalità di pagamento proposte individualmente riguardano il vostro rapporto giuridico con PayPal. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili nel vostro conto PayPal.
Sofort by Klarna
Per poter pagare l’importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, dovete disporre di un conto bancario abilitato all’online banking, identificarvi di conseguenza e confermare l’ordine di pagamento. Il vostro conto verrà addebitato immediatamente dopo l’invio dell’ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili nel processo di ordine.
Google Pay
Per poter pagare l’importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"), dovete essere registrati presso Google, aver attivato la funzione Google Pay, autenticarvi con i vostri dati di accesso e confermare l’istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita immediatamente dopo l’invio dell’ordine. Ulteriori informazioni saranno fornite durante il processo di ordine.
Apple Pay
Per poter pagare l’importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), dovete utilizzare il browser "Safari", essere registrati presso Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, autenticarvi con i vostri dati di accesso e confermare l’istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita immediatamente dopo l’invio dell’ordine. Ulteriori indicazioni sono disponibili nel processo di ordine.
Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna"), vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Salvo diversa indicazione di seguito, il pagamento tramite Klarna presuppone una verifica riuscita dell’indirizzo e della solvibilità ed è effettuato direttamente a Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’opzione di pagamento corrispondente e nel processo di ordine.
Acquisto su fattura tramite Klarna
L’importo della fattura è dovuto 14 giorni dopo la spedizione della merce e la ricezione della fattura.
Carta di credito Klarna
Durante il processo di ordine inserite i dati della vostra carta di credito. La vostra carta viene addebitata da Klarna immediatamente dopo l’invio dell’ordine. Non è previsto alcun controllo dell’indirizzo né della solvibilità.
Addebito diretto Klarna
Conferite a Klarna un mandato di addebito diretto SEPA. Klarna vi informerà della data di addebito sul conto (cosiddetta pre-notifica). L’addebito avviene dopo la spedizione della merce.
Acquisto rateale tramite Klarna
Potete pagare l’importo della fattura a rate mensili di almeno 1/24 dell’importo totale. L’importo minimo della rata è di 6,95 euro.
6. diritto di recesso
I consumatori dispongono di un diritto legale di recesso, come descritto nell’informativa sul diritto di recesso. Gli imprenditori non beneficiano di un diritto di recesso volontario.
7. riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento integrale.
Per gli imprenditori si applica inoltre la seguente regola: ci riserviamo la proprietà della merce fino al pagamento integrale di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. Potete rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nell’ambito della normale attività commerciale; ci cedete fin d’ora tutti i crediti derivanti da tale rivendita - indipendentemente da una combinazione o mescolanza della merce soggetta a riserva di proprietà con una nuova cosa - fino a concorrenza dell’importo della fattura, e noi accettiamo tale cessione. Restate autorizzati a riscuotere i crediti; tuttavia, possiamo anche riscuoterli noi stessi nella misura in cui non adempiate ai vostri obblighi di pagamento. Su vostra richiesta, libereremo le garanzie a cui abbiamo diritto nella misura in cui il valore realizzabile delle garanzie superi di oltre il 10% il valore dei crediti aperti.
8. danni da trasporto
Per i consumatori, se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, vi preghiamo di presentare se possibile immediatamente un reclamo al corriere e di contattarci senza indugio. La mancata presentazione del reclamo o la mancata presa di contatto non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro attuazione, in particolare sui diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutate a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell’assicurazione trasporti.
Per gli imprenditori, il rischio di perdita o deterioramento accidentale si trasferisce a voi non appena abbiamo consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o alla persona o all’ente incaricato della spedizione.
9. garanzia e garanzie
9.1 Diritto alla garanzia per difetti
Salvo diverso accordo espresso di seguito, si applica la responsabilità legale per vizi.
Le limitazioni e riduzioni dei termini indicate di seguito non si applicano alle pretese basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari.
- in caso di lesione della vita, del corpo o della salute
- in caso di violazione intenzionale o per grave negligenza di un obbligo o di dolo
- in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è indispensabile per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
- nell’ambito di una promessa di garanzia, se concordata,
- oppure
nella misura in cui rientra l’ambito di applicazione della legge sulla responsabilità da prodotto.
Limitazioni nei confronti delle imprese
Nei confronti degli imprenditori, solo le nostre indicazioni e le descrizioni di prodotto del produttore, che sono state integrate nel contratto, sono considerate come accordo sulla qualità della merce; non ci assumiamo alcuna responsabilità per dichiarazioni pubbliche del produttore o altre dichiarazioni pubblicitarie. Per gli imprenditori, il termine di prescrizione per le pretese per vizi della merce nuova di fabbricazione è di un anno dal trasferimento del rischio.
I termini di prescrizione legali per il diritto di regresso ai sensi dell’articolo 445a del Codice Civile tedesco (BGB) restano invariati.
Regole applicabili ai commercianti
I commercianti sono soggetti all’obbligo di esame e contestazione previsto dal § 377 del Codice di commercio tedesco (HGB). Se omettete di segnalare un difetto, la merce si considera accettata, a meno che non si tratti di un difetto non riconoscibile durante l’esame. Ciò non vale se abbiamo occultato dolosamente un difetto.
9.2 Garanzie e assistenza clienti
Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e sulle loro condizioni esatte sono disponibili sul prodotto e su pagine informative speciali nel negozio online.
Assistenza clienti: +49 7391 9092120 / support@grillrost.com
10. responsabilità
Per le pretese basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari, rispondiamo sempre in modo illimitato
- in caso di lesione della vita, dell’integrità fisica o della salute,
- in caso di violazione intenzionale o per grave negligenza degli obblighi,
- in caso di promesse di garanzia, se concordate, oppure
- nella misura in cui rientra l’ambito di applicazione della legge sulla responsabilità da prodotto.
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento consente la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente contare (obblighi cardinali), per colpa lieve da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, la responsabilità è limitata all’importo del danno prevedibile al momento della conclusione del contratto e tipico del verificarsi. Ogni altra pretesa di risarcimento danni è esclusa.
11. risoluzione delle controversie
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (OS), che trovate qui. Non siamo obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori e non siamo disposti a farlo.
12. disposizioni finali
Se siete un imprenditore, si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (CISG).
Se siete un commerciante ai sensi del Codice di commercio, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra voi e noi è quello della nostra sede legale.
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