FAQ

Aus welchem Stahl werden eure Feuerplatten hergestellt?

Wie pflege ich meine Feuerplatte?

Wie brenne ich meine Feuerplatte ein?

Die Feuerplatte wird vor der ersten Benutzung eingebrannt und erhält dadurch eine Patina. Die Patina lässt das Fleisch nicht ankleben und schützt die Platte vor Rost. Sie entsteht durch das mehrmalige Einbrennen mit Öl. Das ist aber alles keine Wissenschaft und selbst auf nicht eingebrannten Feuerplatten kann gegrillt werden, man braucht dann nur etwas mehr Öl.

In welche Richtung wölbt sich die Feuerplatte?

Das ist eine 50:50 Chance und hängt von der Walzrichtung des Blechs im Stahlwerk ab. Die Wölbung zeigt sich innerhalb weniger Minuten nach dem ersten Erhitzen und ändert sich danach nicht mehr. Falls sich die Feuerplatte nach oben wölbt, musst Du sie einfach einmal drehen. Übrigens, gerade diese Wölbung macht das Grillen mit der Feuerplatte aus, Fett und Fleischsaft läuft ins Feuer und das Grillgut bekommt leckere Röstaromen.

Muss vor der ersten Benutzung eine Folie abgezogen werden?

Was unterscheidet eure Aromaschienen von anderen?

Verrutscht die Plancha wenn ich sie auf den Grill lege?

Kann sich die Plancha verbiegen?

Nein, garantiert nicht. Und sollte doch einmal etwas passieren, dann gilt unsere Grillrost Family Garantie und wir senden euch umgehend eine neue Plancha zu.

Ja, wir fertigen die Plancha aus einem magnetischen Edelstahl, somit kann sie auch auf dem Induktionskochfeld verwendet werden.

Welchen Edelstahl verwendet ihr?

Wir verwenden für die Herstellung unserer Produkte lebensmittelechten V2A Edelstahl. Dabei achten wir besonders auf den Herstellungsort des Edelstahls, denn Edelstahl ist nicht gleich Edelstahl und oft wird hier gespart und "Fernost-Edelstahl" verwendet, von dem man die genaue Zusammensetzung nicht weiß.

Edelstahl Teile müssen generell nicht eingebrannt werden. Es genügt, den Grill beim ersten Gebrauch der Teile langsam aufzuheizen, wobei der Grill nicht auf die Maximaltemperatur erhitzt werden muss.

Wie schnell liefert ihr?

Was du heute bestellst wird morgen versendet. Ausgenommen sind Maßanfertigungen und große Bestellungen mit mehreren Einzelteilen, sowie Speditionsware.

Alle unsere Produkte aus Stahl und Edelstahl werden zu 100% in Deutschland gefertigt und produziert! Da sind wir in der Grillbranche ein Unikat und sehr stolz darauf.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir versenden alle unsere Produkte in Deutschland kostenlos. Die Versandkosten ins europäische Ausland haben wir unter "Versandkosten & Lieferung" aufgelistet.

Wir versenden unsere Artikel im Regelfall mit DHL. Sendungen die größer als das DHL Maximalmaß von 120x60x60 sind, versenden wir mit GLS.

Wo kann ich eure Produkte überall kaufen?

Wir verkaufen nur selbst entwickelte Produkte und keine Handelsware. Wir möchten eine zusätzliche Handelsmarge vermeiden. Deshalb haben wir keine Händler und versenden direkt aus unserer Werkstatt in euren Garten.

Leider nein, wir haben kein Ladengeschäft oder Showroom, sondern nur unsere Werkstatt.

Kann ich bei Grillrost auch Gutscheine kaufen?

Klar, unsere Gutscheine sind sehr beliebt als Geschenke für Griller. Wir haben sie in unserer Kategorie Ausrüstung aufgelistet.

Ja, wir versenden ins komplette europäische Ausland. Wenns weiter weg geht, dann bitte davor anfragen.

Welche Zahlungsarten sind bei Grillrost möglich?

Du kannst bei uns per PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Klarna Rechnung, und per Überweisung bezahlen.

Klar, das ist bei unbenutzten Artikeln kein Problem und da nehmen wir die Frist ± ein paar Tage nicht so genau. Bei personalisierten oder auf Maß angefertigten Produkten ist eine Rückgabe aber leider nicht möglich.

Bietet ihr eine Garantie auf eure Produkte?

Ja, die Grillrost Family Garantie :-) Wir sind von unseren Produkten überzeugt und wenn nach der gesetzlichen Garantiefrist doch noch etwas kaputt geht, nehmen wir den Schweißbrenner in die Hand und finden eine Lösung.

Ja, wir haben uns rein auf das Thema Grillen spezialisiert und machen das mit Herz und Leidenschaft.

Ist Edelstahl magnetisch?

Edelstahl kann auch magnetisch sein! Wir verwenden je nach Produkt den passenden Edelstahl der Werkstoffnummern 1.4301 und 1.4016. Bei beiden Sorten handelt es sich um lebensmittelechten V2A Edelstahl, wobei die Sorte 1.4016 magnetisch ist und 1.4301 nicht bzw. kaum.