Premium Replacement Roller for Broil King

Mein Gasgrill BroilKing Regal 490 Pro hat original 4 lenkbare Kunststoff Möbel Rollen. Da der Grill aber, auch durch die 11 Kg Gasflasche und durch die Edelstahl Ausführung recht schwer ist waren die Rollen total überfordert, so das sich der Grill kaum schieben ließ und die Richtung selbst bestimmte und nicht das gemacht hat was ich wollte. Nach jahrelanger Suche habe ich dann bei Grillrost.com die Premium Ersatzrollen gefunden und gleich bestellt. Nach der Montage der Ersatzrollen, die eine Top Qualität haben musste ich leider feststellen, das die Lenk-Rollen sich auf der linken Seite nicht um 360° drehen lassen, da sie an dem Träger der Gasflasche anstoßen. Ich habe das Problem dann per Mail der Firma Grillrost.com erläutert. Der Service der dann folgte sucht seinesgleichen und war mehr als Sehr gut. Beim einem Telefongespräch und mittels Bilder und genauen Maßen hat dann der Konstrukteur der Rollen eine Lösung gefunden um die Rollen so zu konstruieren, dass sie an der Befestigungsplatte weiter nach Außen angebracht sind nun so nicht mehr durch den Träger der Gasflasche blockiert werden. Er hat mir dann 2 von den Neuen zukommen lassen, die jetzt perfekt sind und sich ungehindert um 360° drehen lassen. Für den Service gebe ich der Firma mindestens 2x 5 Sterne, eine absolute Weiterempfehlung und einen Großen Dank nochmals. Jedenfalls lässt sich der Grill jetzt federleicht in alle Richtungen verschieben und das sogar auf unbefestigten Untergründen wie Rasenflächen oder Ähnlichem. Bild 1: Rolle blockiert am Gasflaschen Träger, Bild 2: Geänderte Rolle kann sich jetzt 360° drehen, Bild 3: Grill mit den neuen Premiumrollen.